詞條：問(wèn)題解決

wèn tí jiě/jiè/xiè jué

個(gè)體對(duì)問(wèn)題情境的適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)過(guò)程。心理學(xué)上對(duì)問(wèn)題解決的研究存在著長(zhǎng)期的爭(zhēng)論，主要有嘗試和錯(cuò)誤說(shuō)、領(lǐng)悟說(shuō)以及信息加工理論。問(wèn)題解決的過(guò)程一般包括理解問(wèn)題、制訂計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢驗(yàn)結(jié)果四個(gè)步驟。